Windows11正式版已经出来一周了,于是很多人都尝试给自己的电脑升级,享受新系统带来的视觉体验和操作交互升级。
但是还是有部分人会遇到一些奇葩的bug,今天我就给说一个:
- Windows11自带的teams无法运行,点击chat后能看到teams窗口弹出,过2秒左右就被terminated了,然后就会不断重启,第一反应是这个应用可能有问题,难道是从Windows10带来的吗,于是对app store进行了重置、对应用进行cache的清理、重装等一系列常规操作猛如虎。然后问题依旧。
- 网上搜索了一圈,资料很少,发现部分外国朋友WhatsApp有类似问题,我尝试了一下,果然啊!而且发现messenger也有这个问题,使用管理员身份运行的话,teams和messenger可以正常运行,但是WhatsApp还是会过几秒钟就崩溃。
- 根据我的经验,首先怀疑是权限问题,没有读取设备或者目录的某个权限,于是对teams进行调试日志的分析,看了半天,设备列表的读取貌似正常,因为我有虚拟的摄像头和声卡,全部排查了一遍,并不是他们的问题,那么就只有可能是物理的声卡或者显卡问题了,由于是笔记本,有板载的Intel显卡,和nVidia的独立显卡,于是我尝试禁用了板载卡,果然问题解决了。反复尝试,确实Intel显卡有问题,但是我在win10的环境正常,所以怀疑驱动不兼容,下载Intel的驱动助手看是最新的了,网上搜了下,有国外朋友遇到了一样的问题,升级beta版本驱动可以解决问题,于是,到Intel官方下载了最新的bea版本,解决了问题。
这个问题很奇葩,显卡驱动兼容造成了这类聊天软件自己崩溃,而拥有这种双显卡的用户大部分可能还没有手动升级,应该都是在等厂商推送,所以网上资料不多。我见到花几分钟把它放出来,希望可以帮到你,如果你也是自己升级笔记本的话,很有可能遇到这个问题。
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